Comment résoudre le problème «support.apple.com/iPhone/Restore»

La plupart des utilisateurs d'iPhone rencontrent l'erreur "support.apple.com/iPhone/Restore.

Cela se produit lorsque vous essayez d'allumer votre appareil iOS et de démarrer l'écran de démarrage habituel, mais votre iPhone se bloque soudainement sur "Se connecter à iTunes" avec le message support.apple.com/iPhone/Restore.

L'écran affiche la même erreur même après avoir essayé de le brancher et de le restaurer. Alors, comment pouvez-vous vous débarrasser de cet écran ?

support.apple.com/iPhone/Restaurer

Pour résoudre cette erreur ennuyeuse, vous devez connaître ses raisons. Ce problème peut survenir en raison de nombreux problèmes liés au logiciel.

Après avoir pris connaissance des causes, utilisez certaines des solutions les plus efficaces pour éliminer ce problème de votre iPhone. Alors, commençons sans plus tarder !

Partie 1: Raisons pour lesquelles vous rencontrez le problème «support.apple.com/iPhone/Restore»

Lorsque vous rencontrez l'erreur 'support.apple.com/iPhone/Restore', il peut y avoir plusieurs raisons derrière cela. Cela peut être lié au logiciel ou au matériel.

Voici une liste complète des causes qui peuvent déclencher ce problème.

  • En revanche, vous pourriez obtenir l'erreur 'support.apple.com/iPhone/Restore' en raison de certains défauts liés au matériel. Par exemple, vous avez laissé tomber le téléphone assez fort et quelque chose dans la carte mère a été endommagé, ou votre iPhone a été exposé à des dégâts d'eau qui ont bloqué votre téléphone sur support.apple.com/iPhone/Restore.
Causes liées au matériel
  • La première possibilité pourrait être que la dernière mise à jour du micrologiciel ou la rétrogradation du micrologiciel n'a pas bien fonctionné, vous êtes donc finalement resté bloqué avec le message "support.apple.com/iPhone/Restore".
  • Peut-être que lorsque vous avez restauré une sauvegarde antérieure sur l'iPhone, la procédure s'est peut-être terminée avec des erreurs et, par conséquent, vous rencontrez l'erreur «support.apple.com/iPhone/Restore».
  • Une autre cause de ce problème est lorsque vous restaurez votre iPhone ou jailbreakez votre appareil, mais que les choses ne se passent pas comme prévu.
  • Des erreurs non identifiées se sont produites en raison d'opérations incorrectes sur l'appareil.
Causes liées aux logiciels

Voici donc quelques raisons pour lesquelles vous rencontrez l'écran «support.apple.com/iPhone/Restore» sur votre appareil iOS.


Partie 2: les utilisateurs perdront-ils leurs données sur les iPhones?

Lorsque votre appareil iOS reste bloqué sur l'écran 'support.apple.com/iPhone/Restore', vous pouvez rechercher des solutions pour résoudre ce problème.

Sur internet, de nombreuses solutions existent. Cependant, la plupart des utilisateurs dans cette circonstance s'inquiètent de savoir s'ils perdront ou non les données de leur iPhone.

Habituellement, cela dépend de la méthode qu'ils choisissent pour résoudre ce problème. Certaines méthodes vous aideront à résoudre ce problème sans aucune perte de données sur l'appareil, tandis que d'autres peuvent avoir besoin de tout effacer sur votre appareil pour le réparer.

Si le problème est lié au logiciel, il peut être éliminé sans perte de données. Si le problème est lié au matériel, il devient difficile de réserver les données sur votre appareil si les composants du téléphone doivent être remplacés.

Les utilisateurs perdront-ils leurs données sur les iPhones

De plus, apprenez à connaître comment empêcher l'ouverture d'iTunes lorsque l'iPhone est connecté.


Partie 3: Meilleures solutions pour contourner l'erreur «support.apple.com/iPhone/Restore»

Si votre iPhone est bloqué sur 'support.apple.com/iPhone/Restore' en raison de problèmes logiciels, utilisez ces solutions éprouvées pour éliminer ce problème frustrant.

Avant de faire cela, jetez un coup d'œil à un aperçu rapide de ces différentes solutions dans le tableau comparatif ci-dessous !

Solutions Facilité d’utilisation Temps requis Perte de données Taux de réussite
iToolab FixGo Facile Blanchiment Non 100% (problèmes iOS)
Tenorshare ReiBoot Facile Blanchiment Non 100% (problèmes iOS)
Forcer le redémarrage Facile Blanchiment Non 30% (certains problèmes)
iTunes Mise à jour Un peu compliqué longs Non 50% (certains problèmes)
mode DFU Complexe C'est long Oui 80% (certains problèmes)
Apple Store Complexe C'est long Dépend 100% (la plupart des problèmes logiciels / matériels)

Méthode 1: logiciel gratuit pour résoudre le problème «support.apple.com/iPhone/Restore»

L'erreur «support.apple.com/iPhone/Restore», également appelée iPhone bloqué en mode de récupération, se produit en raison de problèmes liés au logiciel. Par conséquent, il est conseillé d'utiliser un outil de réparation iOS gratuit, iToolab FixGo, pour résoudre tous les problèmes liés à iOS.

Il est livré avec diverses fonctionnalités spéciales, telles que :

  • Les utilisateurs peuvent quitter l'écran 'support.apple.com/iPhone/Restore' en un seul clic
  • Il est disponible gratuitement
  • iToolab FixGo est considéré comme l'outil le plus fiable et le plus fiable car il résout tous les problèmes iOS avec 100% de succès.
  • Grâce à cet outil, les utilisateurs n'ont pas à s'inquiéter de la perte de données car FixGo prend en charge tous les problèmes et résout les problèmes liés à iOS sans perte de données.

A. Résolvez 'support.apple.com/iPhone/Restore' en un seul clic

Étape 1: Téléchargez iToolab FixGo depuis le site officiel. Après cela, installez-le et lancez-le, puis choisissez l'onglet 'Quitter le mode de récupération'.

iToolab FixGo

Étape 2: Vous réussirez à contourner l'écran 'support.apple.com/iPhone/Restore' après quelques minutes.

iToolab FixGo Quitter le mode de récupération

B. Utilisez le «Mode Standard» pour résoudre «support.apple.com/iPhone/Restore»

Si le problème semble plus grave, alors "Quitter le mode de récupération" ne fera rien. Dans ce cas, vous devez utiliser le "Mode standard" pour résoudre le problème. Ce mode n'entraîne aucune perte de données.

C'est la principale caractéristique d'iToolab FixGo, qui fonctionne parfaitement pour tous les problèmes iOS. De plus, il est très efficace et remarquable. Voyons donc comment réparer 'support.apple.com/iPhone/Restore' !

Étape 1: Téléchargez iToolab FixGo et cliquez sur l'option 'Mode standard'. Ensuite, connectez votre appareil au PC et appuyez sur 'Suivant'.

iToolab FixGo

Étape 2: Le logiciel détectera les détails du modèle de votre appareil et fournira le bon micrologiciel. Choisissez une version de micrologiciel que vous aimez, cliquez sur "Télécharger" et allez plus loin.

iToolab FixGo - Télécharger le micrologiciel

Étape 3: Une fois téléchargé, choisissez l'onglet 'Réparer maintenant' et attendez que la procédure de réparation se termine. Vous avez réussi à contourner l'écran 'support.apple.com/iPhone/Restore' et votre appareil reviendra à la normale sans aucune perte de données.

Correction support.apple.com/iPhone/Restore à l'aide d'iToolab FixGo

Si votre téléphone est bloqué par ce problème ennuyeux, téléchargez le logiciel pour le résoudre sans tracas. Essayez son essai gratuit et découvrez gratuitement ses fonctionnalités étonnantes.

Méthode 2 : Utilisez Tenorshare ReiBoot pour résoudre le problème 'support.apple.com/iPhone/Restore'

En voyant l'affichage de restauration sur l'appareil iOS, la meilleure méthode pour résoudre ce problème consiste à utiliser un outil de réparation professionnel pour iOS. Cet outil de réparation vous aidera à résoudre les problèmes de blocage d'iOS survenus en raison d'un logiciel.

Un de ces outils est Tenorshare ReiBoot qui aide à résoudre tous les problèmes liés à iOS. De plus, vous ne perdez aucune donnée en résolvant le problème de cette manière. Il présente des caractéristiques uniques, notamment :

  • Une solution en un clic pour résoudre l'erreur 'support.apple.com/iPhone/Restore'
  • Tenorshare ReiBoot réinstalle iOS sans perte de données
  • Il propose des instructions simples avec des résultats à 100%

A. Résoudre 'support.apple.com/iPhone/Restore' en un seul clic

L'outil offre une solution parfaite pour résoudre l'erreur «support.apple.com/iPhone/Restore» ou le mode de récupération bloqué. Pour effectuer cette action, suivez les étapes ci-dessous:

Étape 1: Téléchargez Tenorshare ReiBoot et installez-le sur votre système. Une fois exécuté, connectez votre appareil au système et le logiciel détectera votre appareil s'il est déjà en mode de récupération.

Tenorshare ReiBoot

Étape 2: Appuyez sur "Quitter le mode de récupération", et votre iPhone sortira de ce mode. En une minute, votre iPhone redémarrera normalement.

Tenorshare ReiBoot - Quitter le mode de récupération

B. Réinstallez iOS pour résoudre le problème

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec l'écran "support.apple.com/iPhone/Restore", vous devez réinstaller iOS.

Tenorshare ReiBoot offre une fonction "Réparer le système d'exploitation" qui restaure et réinstalle entièrement iOS pour éliminer les problèmes tels que "support.apple.com/iPhone/Restore" sans perte de données.

Étape 1: Tout d'abord, connectez votre appareil à votre système. Après cela, choisissez le 'Réparation du système iOS' sur Tenorshare ReiBoot une fois que le programme a détecté votre appareil avec succès.

Tenorshare ReiBoot

Étape 2: Maintenant, choisissez l'option 'Répare maintenant'et téléchargez un package de micrologiciel pour réinstaller iOS.

Tenorshare ReiBoot

Étape 3: Une fois cette procédure de téléchargement terminée, vous devez appuyer sur 'Démarrer la réparation standard' pour réinstaller iOS. Une fois la procédure de restauration terminée, vous ne serez plus confronté au problème 'support.apple.com/iPhone/Restaurer'sans perdre de données.

Correction de support.apple.com/iPhone/Restore avec Tenorshare ReiBoot

Méthode 3: forcer le redémarrage de votre appareil pour résoudre le problème «support.apple.com/iPhone/Restore»

Ainsi, forcer le redémarrage de votre appareil aide également à éliminer cette erreur bloquée de récupération. Le processus de redémarrage forcé de votre appareil est différent pour différents modèles d'iPhone.

Suivez donc la procédure ci-dessous en fonction du modèle de votre appareil.

iPhone 6 ou modèles antérieurs :

Tout d'abord, maintenez enfoncées simultanément les touches 'Home' et 'Power'. Une fois que vous voyez l'icône Apple sur votre écran, relâchez ces onglets.

iPhone 7 Plus / 7:

pour redémarrer l'appareil, appuyez simultanément sur les touches 'Volume Down' et 'Power'. Après 10 secondes, les utilisateurs verront le logo Apple sur l'écran de leur téléphone. Maintenant, lâchez ces boutons.

iPhone 8 ou modèles récents :

Appuyez brièvement sur l'onglet 'Volume Up', appuyez sur la touche 'Volume Down' et relâchez-la. Ensuite, continuez en appuyant longuement sur la touche "Power" jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse sur votre écran.

Forcer le redémarrage de votre appareil pour résoudre le problème 'support.apple.com/iPhone/Restore'

Méthode 4: recherchez la mise à jour iTunes

Dans de nombreux cas, le problème "support.apple.com/iPhone/Restore" peut survenir sur l'iPhone en raison de l'utilisation d'une ancienne version d'iTunes sur le système lorsque vous restaurez des tâches, effectuez une rétrogradation ou une mise à jour.

Alors, mettez à jour iTunes sur le système et débarrassez-vous de cet écran ennuyeux. Pour continuer, lisez les instructions ci-dessous :

Windows:

Tout d'abord, lancez iTunes, puis appuyez sur le bouton "Aide' onglet. Choisir la 'Check for Updates'parmi les options listées. Après cela, suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de mise à jour.

Mise à jour iTunes pour réparer support.apple.com/iPhone/Restore

Mac:

Initialement, ouvrez l'App Store et recherchez toute mise à jour iTunes. Appuyez sur "Mise à jour'si vous tombez sur une nouvelle version iTunes.

Mettez à jour iTunes sur macOS pour résoudre le problème support.apple.com/iPhone/Restore

Méthode 5 : restaurer votre appareil via le mode DFU

Pour vous débarrasser de «support.apple.com/iPhone/Restore», vous pouvez entrer dans le mode DFU qui efface toutes les données sur l'appareil. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous:

Étape 1: Connectez votre appareil à votre système, puis lancez iTunes. Pour mettre l'iPhone en mode DFU, suivez les instructions :

iPhone 6 ou modèles antérieurs :

Appuyez simultanément sur les onglets "Accueil" et "Alimentation", et après 10 secondes, relâchez simplement l'onglet "Alimentation". Maintenez l'onglet "Accueil" enfoncé jusqu'à ce que vous receviez une notification indiquant qu'iTunes a détecté l'iPhone en mode de récupération. Ensuite, relâchez également ce bouton.

iPhone 7 Plus / 7:

Pour ces modèles, les étapes sont presque les mêmes. Cependant, vous devez maintenir l'onglet "Volume" au lieu de "Accueil".

iPhone X/8 ou plus récent :

Appuyez rapidement sur l'onglet 'Volume Up' puis sur 'Volume Down'. Après cela, maintenez la touche 'Power'. Restez quelques secondes jusqu'à ce que l'écran de votre appareil devienne noir.

Appuyez sur l'onglet 'Power' et appuyez sur la touche 'Volume bas'. Lâchez maintenant l'onglet "Alimentation" et maintenez l'autre touche enfoncée jusqu'à ce que vous soyez averti par iTunes de la détection de l'appareil.

Étape 2: Sur iTunes, appuyez sur l'option 'Restaurer' près de la fenêtre de message. Ensuite, vous devez confirmer votre action. J'espère que vous ne verrez plus ce problème frustrant.

Restaurez votre appareil via le mode DFU pour résoudre le problème support.apple.com/iPhone/Restore

Méthode 6: demander l'aide d'Apple

Si aucune des méthodes ne fonctionne pour vous pour résoudre l'erreur 'support.apple.com/iPhone/Restore', le problème peut être dû à des dommages matériels. Il est recommandé de se rendre immédiatement dans un Apple Care à proximité.

Allez-y et expliquez tout le scénario de comment et quand vous avez commencé à rencontrer le problème "support.apple.com/iPhone/Restore". Après cela, ils vous aideront sûrement à remettre votre appareil en état normal après avoir remplacé le composant matériel.

Maintenant, vous savez ce que vous devez faire pour vous débarrasser du message "support.apple.com/iPhone/Restore" sur votre iPhone.

Si le problème survient en raison de problèmes liés au système, iToolab FixGo est une solution idéale. Tenorshare ReiBoot est un autre excellent moyen de se débarrasser de l'écran "support.apple.com/iPhone/Restore".

Ces outils de réparation iOS ont été approuvés et recommandés par divers sites de médias. Si vous rencontrez des problèmes matériels, il est conseillé de visiter le centre d'assistance Apple pour vérifier votre iPhone.

Jacques

Jack

Dix ans d'expérience dans les technologies de l'information et de l'informatique. Passionné par les appareils électroniques, les smartphones, les ordinateurs et la technologie moderne.